產品咨詢服務:與國內外數百家企業建立合作關系,豐富產品線,我們將以專業的角度為您提供產品的相關知識和技術服務,解決您對產品的實際要求,專業的產品服務,使您高枕無憂。
基礎架構咨詢服務:我們擁有非常豐富專業的基礎架構設計、實施和運維經驗。針對客戶的實際情況和需求,為其提供從低層服務器基礎架構到頂層軟件安裝的規劃、實施和運維的一系列服務,實現基礎架構的重構。
產品及方案測試服務:數百條國內外產品線,包含服務器、交換機、路由器、存儲產品、虛擬化、云計算、大數據等多個領域,隨時幫助企業了解產品動態,更新技術。
解決方案咨詢服務:我們的技術團隊在金融、醫療、零售、制造、政府等重點行業中擁有多年的工作經驗和實戰經驗。通過我們的解決方案,可以加快您的生產線或軟件平臺實施的速度,并降低風險,從而給企業帶來新的發展。
依據客戶需求,提供關鍵時刻安全值守保障;影響客戶核心系統的關鍵日以及其他重要日期前,藍耘將安排工程師提前進行系統狀況檢查,必要時候提供現場支持
通過郵件、IM、論壇、客戶知識庫實現與客戶的技術交流與解決;通過各類遠程協助工具快速響應疑難問題;提供更高的管理效率,更高的客戶滿意度。
軟件安裝服務:我們將及時為您提供標準的安裝管理流程,為您提供合規的安裝服務,完成產品測試與功能實現。
部署配置服務:藍耘科技將為您提供高標準的部署管理體系和科學的管理流程,為您提供合規的部署配置管理服務。
系統集成服務:計算機信息系統集成及服務資質認定,專業團隊,全程專業咨詢指導,提供產品咨詢、機房網絡建設及改造等服務。
我們將周期性對產品進行健康狀況檢查,派出經驗豐富的認證技術工程師為您服務,定位較明顯的運作風險并提高產品安全
通過郵件、電話、在線遠程等方式掌握設備運行狀況,發現設施缺陷和危及安全的隱患,及時采取有效措施,保證設備的安全穩定
專業工程師將對您的系統進行糾錯性維護、適應性、完善性維護等。全面滿足用戶對已開發產品的性能與運行環境,進而達到延長壽命。
數據、系統恢復:針對客戶設備緊急故障(數據無法訪問、系統無法啟動、文件誤刪除、數據文件壞塊、磁盤損壞等等),藍耘科技派遣專家級工程師協助客戶分析并解決故障,確保數據、系統快速恢復,保障客戶設備的穩定運行。
數據、系統遷移:藍耘技術專家會根據客戶需求制定數據轉換的詳細實施步驟流程,準備數據遷移環境;遷移結束后,對數據、系統進行測試,防止丟失及故障發生。
系統升級服務:到客戶硬件系統升級或重大軟件系統升級,根據客戶業務系統建設的需求,提供包括從系統建設方案規劃、實施計劃評審、風險評估、壓力測試服務等。協助客戶降低系統建設的風險,保證業務系統支撐的可靠和穩定。
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